Regras do Desafiaê

01Formatos

• Eliminação simples (mata-mata): a ordem das equipes é sorteada. Quando o número de equipes não fecha a chave, algumas passam direto para a rodada seguinte.
• Dupla eliminação: a ordem das equipes é sorteada e todas começam na chave principal. Quem perde cai na repescagem e continua no torneio; quem perde de novo está fora, então cada equipe joga pelo menos 2 partidas. A grande final é em jogo único, entre a equipe invicta da chave principal e a campeã da repescagem. Não há disputa de 3º lugar: o 3º é quem perde a final da repescagem e o 4º quem perde a rodada anterior. Precisa de pelo menos 4 equipes.
• Grupos + eliminação: as equipes são sorteadas nos grupos, que ficam do mesmo tamanho ou com 1 equipe de diferença. Cada grupo joga em turno único e os melhores colocados de cada grupo seguem para o mata-mata, onde o 1º de um grupo enfrenta o 2º de outro. Classificados por grupo precisa ser menor que o menor grupo, e não pode haver mais grupos que equipes. Equipe sozinha no grupo é classificada direto.
• Todos contra todos: cada equipe enfrenta todas as outras, no número de turnos definido pela arena. No returno, os mandos se invertem.
• Pontos corridos: liga com pontuação por vitória definida pela arena; vence quem terminar em 1º na classificação. Turnos é opcional: 1 se ficar vazio, 2 para ida e volta, com os mandos invertidos no returno.

Modalidades, data e hora

• Um torneio pode ter mais de uma modalidade. Cada categoria tem uma modalidade só: com uma modalidade no torneio a categoria herda; com mais de uma, a arena escolhe a de cada categoria. Placar, classificação e ranking seguem a modalidade da categoria.
• O torneio tem data e, opcionalmente, hora de início. Cada categoria começa com a data e a hora do torneio e pode ter as suas, desde que dentro do período do torneio.
• Com o torneio publicado, a arena ainda inclui categoria enquanto pode editar o torneio (até ser finalizado, cancelado ou passar a data de fim). Editar ou apagar uma categoria só vale no rascunho. Categoria nova entra aberta para inscrição, com as mesmas exigências da publicação.

Quem pode jogar e premiação

• Cada categoria pode limitar quem entra: níveis aceitos (um ou mais; "Qualquer" deixa aberta a todos), só nível validado por uma arena, gênero (livre, masculino, feminino ou misto) e idade mínima e máxima. Tudo é opcional.
• A checagem é feita no servidor para cada pessoa que entra na equipe — quem cria a equipe, quem é convidado e quem pede entrada. Na categoria mista, a equipe precisa ter pelo menos um homem e uma mulher.
• Gênero e data de nascimento ficam no perfil, privados. Quem ainda não informou e quer entrar numa categoria que pede o dado informa na hora.
• A categoria pode mostrar a premiação do 1º ao 3º lugar, em texto livre (opcional). Ela aparece para o atleta e na imagem do torneio para o story.

Composição da equipe

• Ao criar uma categoria, a composição já vem sugerida pela modalidade da categoria: o formato diz quantas pessoas de cada equipe entram em quadra (2x2 no futevôlei), e as inscrições por equipe, quantas podem se inscrever. Em simples e dupla, as inscrições são do tamanho do formato; em equipe de 3 ou mais, vão até o dobro, para caber reserva.
• A arena pode mudar qualquer número. Quem se inscreve além do formato é reserva: 3 inscrições num 2x2 dão 1 reserva. As inscrições nunca ficam abaixo do formato, o mínimo para se inscrever não passa das inscrições, e o mínimo para iniciar não passa do formato.

Disputa de 3º lugar

• É opcional e definida pela arena em cada categoria de eliminação simples ou grupos + eliminação.
• Só acontece quando o mata-mata tem pelo menos 4 equipes.
• As equipes que perdem as semifinais não são eliminadas: elas disputam o 3º lugar. É eliminada quem perde essa disputa.
• Na fila de quadras, a disputa de 3º lugar é jogada antes da final.

02Regulamento

• Além das regras que o app aplica, cada categoria pode ter um regulamento escrito pela arena: atraso e tolerância, W.O., uniforme, bola e o que mais a arena quiser combinar.
• A arena guarda um modelo por modalidade. Ao criar a categoria, o app copia o modelo da modalidade dela — é cópia, não link: mudar o modelo depois não altera categoria já criada.
• O regulamento aparece na tela da categoria e no chat dela.
• Mudou o regulamento de um torneio já publicado, quem está inscrito é avisado.
• O regulamento não muda o placar: a regra de placar de cada esporte continua fixa.

03Equipes e inscrição

• Um jogador pode criar a equipe e virar o capitão, ou a arena pode criar a equipe e indicar um capitão, que precisa aceitar.
• O capitão convoca os companheiros. Cada convocado aceita ou recusa o convite.
• Quem pede para entrar na equipe de outra pessoa faz um pedido de entrada, que precisa ser aprovado pelo capitão ou pela arena. O pedido já ocupa uma vaga enquanto aguarda.
• Cada jogador participa de uma equipe por categoria, e o nome da equipe não pode se repetir na mesma categoria.
• Dupla tem sempre o nome dos dois jogadores (ex.: "Bia e Carla"); na categoria mista, a mulher vem primeiro. Com nomes iguais na categoria, entra a inicial do sobrenome. De 3 jogadores para cima, o capitão escolhe o nome e pode mudá-lo.
• Na criação da equipe, o capitão já convida o parceiro pelo nome ou pelo e-mail. E-mail de quem já tem conta vira convite no app; de quem não tem, chega um e-mail para se cadastrar e entrar na equipe.
• Até o chaveamento, o capitão pode tirar um integrante (ou cancelar um convite) e passar a capitania para um integrante confirmado. Qualquer integrante pode sair da equipe; se quem sai é o capitão, a capitania passa para o confirmado mais antigo, e sem ninguém a equipe é desfeita.
• A equipe tem um número máximo de jogadores definido pela categoria. Convites e pedidos pendentes também contam.
• Depois que o chaveamento é gerado, não entram novas equipes e jogadores confirmados não podem sair.
• A categoria escolhe como as equipes se formam: equipe fixa (o capitão monta e convida) ou sorteio.
• No sorteio, cada atleta se inscreve sozinho, paga a própria inscrição e a arena aprova cada um. Ninguém convida nem pede para entrar.
• As equipes são sorteadas ao gerar o chaveamento, no mesmo passo, com quem pagou, foi aprovado e fez check-in, no tamanho de equipe da categoria (dupla, trio, time).
• O sorteio equilibra o nível da modalidade: o mais forte joga com o mais fraco, e quem não tem nível conta como o nível do meio. Na categoria mista, toda equipe tem uma mulher e um homem.
• Se os inscritos não fecham as equipes, sobra quem se inscreveu por último (na mista, o último do gênero que sobra) e o chaveamento só sai depois que a arena resolve: remove a inscrição, com estorno de quem pagou pelo app, ou espera mais inscritos.
• Na equipe sorteada, o capitão é quem se inscreveu primeiro e o nome é automático ("Bia e Léo"). Cada atleta recebe um aviso com quem vai jogar.
• A forma das equipes só muda enquanto a categoria não tem inscrito. O desafio entre arenas não tem sorteio.

Inscrição pelo navegador, sem o app

• O link do torneio abre a página de inscrição no navegador, no celular ou no computador. Dá para se inscrever e pagar sem baixar o Desafiaê.
• A entrada é por um código de 6 dígitos no e-mail, sem senha. Quem já usa o Desafiaê entra na mesma conta; quem não usa ganha uma conta de jogador, a mesma que vai abrir no app se baixar depois.
• A página pede só o que a categoria confere: nome, data de nascimento, gênero, cidade e o nível na modalidade (quando ainda não há um). Quem pode jogar a categoria é conferido do mesmo jeito que no app.
• Uniforme, lote, taxa de serviço e pagamento por Pix ou cartão seguem as mesmas regras do app.
• Categoria que exige nível validado aparece na página, mas a inscrição é pelo app, onde se pede a validação para a arena.
• Na equipe fixa, quem se inscreve vira capitão e recebe um link da equipe para mandar ao parceiro. Quem abre o link entra na equipe já confirmado e paga o próprio ingresso, pelo navegador ou pelo app. Sem o link, entrar sozinho na equipe de outra pessoa continua sendo um pedido de entrada.
• Quem não tem o app com notificações recebe os avisos do torneio por e-mail: ingresso pago, aprovação, chaveamento e estorno.

04Confirmação e pagamento

Cada categoria define quando uma equipe está confirmada:

• Mínimo pago: a equipe confirma quando o número mínimo de jogadores para iniciar uma partida já pagou.
• Todos pagam: a equipe confirma quando não há convites pendentes, tem o mínimo de jogadores e todos os confirmados pagaram.
• Categoria gratuita: todo jogador confirmado conta como pago. Categoria nova sempre tem taxa de inscrição — as gratuitas criadas antes dessa mudança seguem valendo.

Completa e paga, a inscrição espera a aprovação da arena ou de um moderador: só equipe aprovada fica confirmada e entra no chaveamento. Se a formação mudar depois da aprovação (alguém sai, é tirado ou entra), ela volta a esperar. No desafio entre arenas não há essa etapa, porque quem monta as equipes já é a arena.

Quem pagou a inscrição em dinheiro ou Pix direto para a arena pode ser marcado pela organização como "pagou por fora": conta como pago, mas fica fora do valor recebido no app e não tem estorno automático.

Até o chaveamento, a arena ou um moderador pode remover uma equipe; quem está nela é avisado. Quem pagou pelo app recebe o estorno automático no Pix ou cartão, e o mesmo vale para quem sai da equipe ou é tirado dela.

Toda categoria de torneio tem taxa de inscrição, e a arena organizadora precisa ter a conta do Mercado Pago conectada para publicar: é por ela que o dinheiro da inscrição entra.

O pagamento da inscrição é feito dentro do app ou na página de inscrição do navegador, depois de aceitar o convite, por Pix ou cartão. Taxas, reembolsos e condições são definidos por cada arena (veja os Termos de Uso).

Em cada categoria a arena escolhe quem paga a taxa de serviço do Desafiaê: ela pode absorver a taxa, e o atleta paga só o valor da inscrição, ou repassar, e o valor mostrado no app já vem com a taxa somada — nesse caso a arena recebe a inscrição cheia. O preço que aparece na categoria é sempre o que o atleta vai pagar.

Ingresso por lote

A inscrição pode ter valor único ou ser vendida em lotes (Lote 1, Lote 2…). Só um lote fica aberto por vez; quando ele vira, o preço sobe para quem ainda não pagou. A categoria mostra o lote aberto, quantas vagas restam e o preço do próximo.

• O lote conta atleta, não equipe: cada um paga o lote aberto na hora do próprio pagamento. O parceiro que paga depois da virada paga o lote novo, e o app avisa antes.
• Quando o lote vira: a arena escolhe, por categoria, se ele vira ao esgotar as vagas, numa data, ou o que vier primeiro. O último lote pode ficar sem limite de vagas.
• Vaga guardada por 30 minutos: ao abrir o pagamento, a vaga fica reservada com o preço travado, no Pix e no cartão. Se o tempo acabar sem pagar, a vaga volta para o lote. Com todas as vagas do lote em pagamento, quem chega espera alguém pagar ou desistir — o próximo lote não abre antes.
• Pagamento que chega depois do prazo: entra se o lote ainda tiver vaga; se ele já tiver esgotado, o valor é devolvido automaticamente e o atleta é avisado.
• Estorno não devolve vaga ao lote, e lote que virou não reabre. Pagamento repetido também é devolvido automaticamente.
• Fora o último, todo lote precisa ter limite de vagas ou data de virada. Quem foi marcado como "pagou por fora" também ocupa vaga do lote aberto.
• Os lotes só mudam enquanto o torneio é rascunho (ou, numa categoria nova, antes da primeira equipe).
• Equipe pela metade quando o último lote esgota: quem ainda não pagou fica sem vaga.

05Check-in

• O check-in é feito pela organização do torneio, por QR code ou pela lista de inscritos.
• Só faz check-in quem está confirmado e pago (ou em categoria gratuita).
• Na regra mínimo pago, a equipe precisa do check-in do número mínimo de jogadores para iniciar. Na regra todos pagam, todos os confirmados precisam fazer check-in.
• Ao gerar o chaveamento, equipes sem confirmação ou sem check-in completo são desclassificadas. É preciso ter pelo menos 2 equipes aptas.

06Chaveamento e fila de quadras

A arena pode fechar as inscrições e gerar o chaveamento de todas as categorias de uma vez. Só gera a categoria que está pronta (equipes confirmadas e com check-in suficientes); a que não está segue aberta, e quem está travando recebe o motivo por notificação.

• O chaveamento é gerado pela organização uma única vez por categoria. A partir daí o torneio fica em andamento.
• Os jogos não têm horário fixo: cada quadra da categoria recebe o próximo confronto da fila assim que fica livre. A ordem segue a fase, a rodada e o grupo.
• Uma equipe nunca é chamada para duas quadras ao mesmo tempo.
• Quando chega a vez da sua equipe, você recebe o aviso "Sua vez na quadra".
• A organização pode mudar a quadra ou o horário de um confronto manualmente. Os jogadores são avisados.
• A arena inclui e tira quadras da categoria a qualquer momento, mesmo com inscritos, com o chaveamento gerado e com o torneio rolando. O jogo que já está numa quadra continua nela; a mudança vale para os próximos que a fila chamar.

07Placar por esporte

Em torneio, a regra de cada esporte é fixa:

• Nos sets por pontos, o set só termina com 2 pontos de vantagem.
• Nos sets por games, os placares válidos são de 6-0 a 6-4, 7-5 ou 7-6.
• Todo jogo precisa ter vencedor. Não dá para lançar sets depois que o jogo já estava decidido.

08Classificação e desempate

Pontos na tabela

• Esportes de gols: vitória vale 3 pontos (ou o valor definido pela arena em pontos corridos), empate vale 1 e derrota vale 0. Vitória nos pênaltis conta como vitória; o saldo de gols usa só o placar do tempo normal.
• Basquete: vitória vale 2 pontos e derrota vale 1.
• Vôlei de quadra: vitória por 3x0 ou 3x1 vale 3 pontos; vitória por 3x2 vale 2; derrota por 2x3 vale 1.
• Demais esportes de sets: a classificação é por número de vitórias.

Ranking da categoria

• Cada categoria tem a aba Ranking, em todo formato. O ranking é sempre de uma categoria: categorias nunca se misturam, e quem pontua é a equipe.
• Na liga e na fase de grupos, o ranking é a tabela. No mata-mata e na dupla eliminação, a posição vem da fase em que a equipe caiu, e quem cai na mesma fase divide a posição (por exemplo, 5º a 8º). Quem ainda está vivo aparece em "Na disputa".
• Com a categoria encerrada, o ranking vira a classificação final, com pódio — a mesma colocação que pontua a temporada.

Ordem de desempate

O confronto direto só é usado quando exatamente 2 equipes estão empatadas. O sorteio é feito uma única vez para cada equipe e não muda ao longo do torneio. Jogos anulados não contam.

09Empate e pênaltis

• Mata-mata e fase de grupos: não existe empate. Se o jogo empatar, é preciso lançar o desempate (pênaltis), e o desempate também não pode terminar empatado.
• Todos contra todos e pontos corridos: o empate é permitido.

10Quem lança o placar

• Em torneio, o placar é lançado somente pela organização: dono, administrador ou gerente da arena, e moderadores convidados.
• Jogadores não lançam placar de torneio.
• O moderador pode ser convidado a qualquer momento, inclusive no dia e durante o torneio, até ele ser encerrado ou cancelado, e perde o acesso depois da data de fim do torneio. Ele não edita categorias, não publica e não cancela o torneio.
• Quem lança o placar pode corrigir um placar já lançado enquanto a categoria não encerrou. Mantendo o vencedor, a correção vale sempre. Trocar o vencedor só vale enquanto o jogo seguinte (e, conforme o formato, a repescagem ou a disputa de 3º) ainda não tem placar; na fase de grupos, só antes de o mata-mata ser montado. Com a troca, quem passa a vencer ocupa a vaga no jogo seguinte (com a mesma quadra e o mesmo horário), e os pontos e o ranking competitivo são refeitos; os atletas não são avisados da correção. A final e o último jogo da liga não são corrigidos, porque o placar deles encerra a categoria.
• Quem lança o placar pode escolher o craque do jogo, entre os atletas das duas equipes. É opcional e dá para trocar ou tirar até a data de fim do torneio. Jogo de torneio não tem votação de craque entre os jogadores.
• A categoria destaca com a coroa quem foi escolhido craque mais vezes nela. Empate fica com quem tem mais vitórias na categoria e, se continuar, com quem chegou primeiro a esse número.

11Encerramento

• A categoria termina quando a final do mata-mata (e a disputa de 3º lugar, se houver) tem resultado, ou quando todos os jogos de liga forem concluídos. A campeã é anunciada a todos. Quando todas as categorias terminam, o torneio é finalizado.
• Passada a data de fim do torneio, jogos de liga sem placar são anulados: não dão pontos e não contam como empate.
• Jogos de mata-mata sem placar também são anulados, e a arena ou um moderador escolhe quem avança.
• Em grupos + eliminação, se a fase de grupos terminar pela data, o mata-mata é montado com a classificação daquele momento.
• Torneio encerrado fica somente leitura: não aceita novas equipes, convites, check-ins ou placares.

12Cancelamento e estorno

• Quem cancela é a arena organizadora. Moderador não cancela — ele lança placar.
• Só dá para cancelar antes de o torneio começar. Com o chaveamento já gerado, ou com o torneio em andamento ou pausado, o caminho é o encerramento (acima), não o cancelamento.
• Dá para cancelar uma categoria só, e as outras seguem normalmente. Cancelar a última categoria ativa cancela o torneio inteiro, para não deixar um evento publicado sem nada para acontecer.
• Quem já tinha pago a inscrição é estornado automaticamente, no Pix ou no cartão, sem precisar pedir.
• Torneio cancelado aparece como cancelado para todo mundo e não aceita novas equipes, convites nem check-ins.

13Temporada (circuito)

A arena pode juntar vários torneios numa temporada: cada etapa é um torneio normal, com as mesmas regras acima, e a temporada só soma os pontos. Criar temporada exige o plano Elite da arena.

• Quem acumula ponto é o atleta, nunca a equipe: dupla e time podem mudar de formação entre as etapas.
• A temporada tem categorias próprias, e cada categoria de etapa aponta para uma delas. Categoria de etapa sem essa ligação não pontua.
• A temporada pode ter mais de uma modalidade: cada categoria do circuito tem a sua, a categoria da etapa só se liga a uma do circuito da mesma modalidade, e o ranking sai separado por modalidade.
• Pontuação padrão: 100 / 80 / 65 / 50 / 40 / 30 / 20 / 10 do 1º ao 8º lugar, mais pontos de participação para quem terminou a etapa fora dessa faixa. Cada temporada pode editar a tabela.
• O descarte é opcional: valem as melhores N etapas de cada atleta, para quem faltou a uma etapa seguir competindo.
• Desempate: mais etapas vencidas, depois melhor colocação numa etapa, depois mais etapas disputadas.
• Só entra no ranking a etapa com a categoria encerrada.
• A temporada tem página pública com o ranking, e esse link não expira — ao contrário do link do chaveamento ao vivo, que sai do ar 24 horas depois do fim do torneio.
• Temporada encerrada é definitiva: não entram nem saem etapas, e a pontuação fica como está.

14Circuito Desafiaê

Além da temporada da arena, o Desafiaê organiza circuitos com paradas de fim de semana, cada uma numa arena parceira diferente. Não é torneio com chave: é uma lista por categoria, e quem ganha no ranking leva o prêmio.

• Cada parada é num dia e horário, numa arena que aceitou o convite. Você se inscreve numa categoria da parada pelo app (gênero e níveis aceitos, como na categoria de torneio) e pode trocar de categoria a cada parada.
• A inscrição é paga por Pix ou cartão, sem taxa de serviço e sem estorno se você desistir. Premium e Elite pagam o mesmo valor. O valor do ingresso é definido pelo Desafiaê, e a arena recebe a parte dela na hora do pagamento.
• Cada inscrição se divide em quatro partes que somam 100%: arena, Desafiaê, prêmio do dia e prêmio final, que acumula de parada em parada. No app, o prêmio de cada categoria sobe a cada inscrição.
• Na chegada, a equipe do Desafiaê faz o check-in pelo QR do ingresso. A ordem da lista é a ordem do check-in; a dupla chamada pelo app entra junta quando as duas pessoas chegaram, e quem chega sem dupla forma par com o próximo que chegar sozinho.
• Não é eliminatória: a lista anda a cada jogo, quem perde volta pro fim e joga de novo quantas vezes quiser no horário. Com várias quadras, quem ganha sobe e no topo fica até o limite de vitórias seguidas. O placar é obrigatório e conta no ranking competitivo.
• Prêmio do dia, em cada categoria: quem mais venceu na parada, com o mínimo de jogos do dia. Desempate pelo saldo de pontos e depois pelo adversário mais forte que venceu. Pode ser uma porcentagem do que a categoria arrecadou ou um valor fixo, mais um plano de brinde. Sem vencedor, a parte fica com o Desafiaê.
• A parada final tem divisão própria, com a maior parte indo pro prêmio final, e só concorre ao prêmio final quem jogar a final.
• Prêmio final, em cada categoria: o acumulado das paradas mais a fatia da final, dividido 50 / 30 / 20 entre os três maiores ratings da temporada do ranking competitivo que cumpriram o mínimo de paradas e jogos na categoria e não estão provisórios. Quem jogou em mais de uma categoria concorre na de mais paradas.
• O pódio é aberto a todos; a sua posição no ranking do circuito é do Premium e a tabela inteira é do Elite. O Desafiaê finaliza cada parada e paga os prêmios.

01Criar uma partida

• Jogadores e arenas podem criar partidas. É obrigatório escolher a modalidade e a data e hora.
• Onde vai ser: por endereço (digitado ou pela localização do celular, e pode ficar em branco) ou por arena, nunca os dois. Por endereço não há aprovação: a partida já sai confirmada. Vale também para corrida, CrossFit e Hyrox, que acontecem no parque e na rua.
• Também é possível definir nível (qualquer, D, C, B ou A), visibilidade (pública ou privada), formato de 1x1 a 15x15 e como os times são formados.
• Em esportes de sets, escolhe-se a pontuação: seguir a modalidade (padrão) ou livre (veja Placar).
• Quem cria a partida entra como capitão confirmado.
• Partida marcada numa arena fica pendente até a arena aprovar (partida criada por desafio não passa por isso). Se a arena recusar, a partida é cancelada. Quem organizou é avisado nos dois casos.
• Partida pública aprovada numa arena avisa jogadores da mesma cidade que praticam a modalidade. Partida pública por endereço avisa, já na criação, quem pratica a modalidade na cidade do endereço.

02Quem pode entrar

• Partida pública: qualquer pessoa vê e pode entrar, desde que haja vaga, a partida já esteja aprovada e o seu nível seja o mesmo definido para a partida.
• Partida privada: não aparece na busca; entra quem recebe convite ou tem o link da partida.
• Times manuais: quem entra escolhe ou cria um time. Sorteio: o app sorteia os times a cada rodada.
• É possível sair da partida até ela ser concluída.

03Andamento

• A partida passa por: aberta, em jogo e concluída.
• Qualquer jogador confirmado ou a organização pode iniciar e encerrar a partida.
• Data, local (arena ou endereço), nível, visibilidade e observações podem ser editados até a partida ser concluída. Modalidade e formato não mudam.
• Trocar o local avisa no chat da partida. Trocar para uma arena (ou para outra arena) volta a pedir a aprovação dela.
• Partidas não expiram sozinhas. Se o jogo não for encerrado, quem criou recebe um lembrete 3 horas depois do horário marcado.
• Quem criou pode reabrir a partida até 24 horas depois de encerrar, enquanto o resultado não entrou no ranking competitivo (contestado ou já processado não reabre). Reabrir apaga os jogos lançados, os pontos e o craque do jogo, e o próximo encerramento volta a contar.
• Um jogador pode ficar em pausa: continua na partida, no chat e no ranking do evento, mas fica fora dos próximos jogos gerados. O próprio jogador ou quem criou a partida pausa e tira a pausa; jogo já gerado não muda.
• Sorteio dos jogos: entra primeiro quem jogou menos jogos na partida (quem ficou de fora no último sorteio ou chegou depois). Em cada jogo, os times são equilibrados pelo nível na modalidade: o mais forte e o mais fraco ficam juntos contra os do meio; quem não tem nível conta como o nível do meio. Com times fixos e número ímpar de times, fica de fora o time que jogou mais.

04Placar

• A partida é um encontro: a turma pode jogar vários jogos, cada um com seu placar. Encerrar a partida é uma ação separada.
• O placar de cada jogo é lançado por um jogador confirmado que jogou aquele jogo ou pela organização.
• Seguir a modalidade: em esportes de sets, cada set é validado pela regra do esporte (a mesma tabela de Torneios).
• Livre: até 5 sets por jogo, com qualquer placar, desde que nenhum set e nenhum jogo termine empatado.
• Empate só é permitido em esportes de gols. Basquete e esportes de sets sempre têm vencedor.
• Os pontos valem na hora, sem confirmação do adversário. Para o ranking competitivo, o placar lançado por quem venceu espera 24 horas para o outro lado confirmar ou contestar. Depois de concluída, a partida não pode mais ser alterada, a não ser que quem criou a reabra (veja Andamento).

05Pontos

• A cada jogo, quem vence recebe 3 pontos; quem joga e perde recebe 1 ponto. Em caso de empate (só em esportes de gols), todos recebem 1 ponto.
• Os pontos contam na classificação de cada partida, desafio recorrente e torneio, e são o saldo da aposta nos desafios.
• Depois do primeiro placar, a partida ganha a aba Ranking: a posição de cada um, com vitórias e rodadas jogadas. Empate em pontos divide a posição.
• O resultado não muda o seu nível. O nível só muda quando uma arena aprova (veja Níveis).

06Ranking competitivo

• Cada jogador tem um rating por modalidade, que mede habilidade e não quantidade de jogos. Todo mundo começa em 1.500.
• Vencer quem é mais forte vale mais; perder para quem é mais forte custa pouco. Em dupla ou time, a força da equipe vem do rating de quem jogou, mas o rating é sempre de cada jogador — trocar de parceiro não muda nada.
• Contam desafios, partidas, desafios recorrentes e torneios. Partida de marca, cancelada ou contestada não conta.
• O placar lançado por quem venceu espera 24 horas: o outro lado pode confirmar ou contestar. Lançado pela arena, pelo moderador ou por quem perdeu, vale na hora. Contestar tira a partida do ranking competitivo, mas não muda o placar nem os pontos.
• As 10 primeiras partidas são de calibração (ranking provisório): o rating muda rápido e você ainda não entra nas tabelas.
• O rating vira divisão — Bronze, Prata, Ouro, Platina, Diamante e Mestre (III, II e I) e Lenda — e posição no Brasil, no estado, na cidade, na arena e entre quem já jogou com você.
• Cada temporada dura um trimestre. Na virada ninguém volta para 1.500: o rating se aproxima de 1.500 pela metade da distância. Ficar sem jogar não tira pontos, mas deixa o rating mais solto para se ajustar quando você voltar.
• No plano Premium do jogador você vê o seu ranking: rating, posições e histórico. As tabelas com os outros jogadores são do plano Elite. O emblema da divisão no perfil e o resultado de cada partida aparecem para todo mundo.

07Craque do jogo

• A votação abre quando a partida é concluída, se houver pelo menos 2 jogadores confirmados.
• Só jogadores confirmados votam, sempre em outro jogador, com 1 voto por pessoa. Dá para trocar o voto enquanto a votação estiver aberta.
• A votação fecha quando todos votam ou 24 horas depois.
• Empate nos votos é decidido pelos pontos na partida. Se continuar empatado, todos os empatados levam o título.
• A coroa de craque aparece no perfil por 7 dias.
• Em jogo de torneio não há votação: quem lança o placar escolhe o craque (veja Torneios).

08Fila da quadra

• A arena cadastra uma fila por categoria (modalidade e livre, masculino, feminino ou misto), com as quadras, o formato, os dias e o horário. O horário padrão é o de funcionamento da arena; se fechar depois da meia-noite, conta como do dia em que abriu.
• Cada fila tem o próprio liga e desliga e zera quando o horário dela acaba. É grátis para quem joga e vale em qualquer plano ativo da arena.
• Entra quem chega primeiro, sozinho ou com a dupla. Quem entra sozinho forma par com o próximo que fechar a dupla. Você fica em uma fila por vez.
• Na fila masculina só entram homens, na feminina só mulheres, e no misto a dupla é um homem e uma mulher, pelo gênero informado no perfil.
• Quem perde sai da quadra e volta para o fim da fila, em qualquer quadra. Com uma quadra, quem ganha fica até o limite de vitórias seguidas. Com várias quadras, todas jogam a mesma rodada: quem ganha sobe uma quadra (no topo, fica até o limite e então vai para o fim da fila) e quem perde nunca desce. As vagas são preenchidas de cima para baixo, primeiro por quem ganhou e depois pela fila.
• Qualquer pessoa com conta lança quem ganhou. O placar é opcional e só vale com os 4 jogadores com conta: vira uma partida, conta no seu ranking e no ranking de hoje da fila (3 pontos por vitória e 1 por jogo). Placar lançado por quem não jogou espera alguém do jogo confirmar em até 24 horas.
• Pausar segura o seu lugar: a fila pula você até você voltar. A arena pode pausar, passar para o fim, mudar a ordem ou tirar alguém, pôr na fila quem chegou sem o app e corrigir o vencedor da última rodada enquanto a seguinte não teve resultado.
• Cada arena tem um link e um QR code fixos. O link mostra o primeiro nome e a inicial do sobrenome, sem foto; o telão da arena mostra o nome completo.

01Jogador x jogador: lançar o desafio

• Escolha o rival entre adversários recentes, jogadores da mesma categoria ou pela busca. O nível serve só como sugestão e não limita quem você pode desafiar.
• Informe a modalidade, a categoria, a arena, a data e hora e o formato (1x1 a 15x15). Observações e provocação são opcionais, e a provocação é escolhida entre as frases prontas do app.
• Em esportes de sets, escolha a pontuação: seguir a modalidade (padrão) ou livre. A partida criada pelo desafio usa essa escolha.
• Quem desafia entra como capitão do seu time. Os companheiros escolhidos recebem uma convocação.
• Quem desafia pode colocar 5, 10 ou 20 pontos do ranking em jogo. Só dá para apostar o que todo mundo do desafio tem na modalidade, e não existe aposta em desafio de marca.
• Quem desafia pode editar o local (arena ou endereço), data, nível, observações e o valor da aposta enquanto o rival não responde.

Plano gratuito: 1 desafio a cada 7 dias. Desafios recusados ou cancelados devolvem a vaga. No Premium e no Elite, os desafios são ilimitados. Um desafio por semana ao seu rival da semana não conta nesse limite.

02Aceite e formação dos times

• Só o desafiado responde. Ao aceitar, ele vira capitão do outro time. Ao recusar, quem desafiou é avisado.
• Aceitar um desafio com aposta é aceitar a aposta. Quem não tem o valor na modalidade não consegue aceitar nem ser convocado.
• Quem foi desafiado não entra no time de quem desafiou: cada pessoa está ou num time, ou do outro lado.
• Cada capitão convoca os companheiros. Se alguém recusa, o capitão é avisado para convocar outra pessoa.
• Quando os dois times estão completos e ninguém está pendente, o desafio é confirmado e vira uma partida privada. No 1x1, isso acontece assim que o desafio é aceito.
• Até a confirmação, o desafio mostra quem já aceitou e quem falta: quantos aceitaram, quem está segurando (o rival que não respondeu ou o convocado, com há quanto tempo foi chamado) e a vaga que o capitão ainda vai convocar.
• O desafio pode ser marcado por endereço ou numa arena. A arena escolhida é só o local do jogo: não precisa aprovar o desafio e não há quadra definida. Quando o desafio é confirmado, a arena recebe um aviso de que ele foi marcado lá.
• Com o desafio confirmado, os jogadores podem trocar provocações, sempre escolhidas entre as frases prontas do app — não existe provocação de texto livre. Ainda assim, um desafio pode ser denunciado.

03Prazos e cancelamento automático

• Quando faltam menos de 3 horas e o desafio não foi respondido, o desafiado recebe um lembrete.
• Quando chega a data marcada, o desafio é cancelado automaticamente se: o rival não respondeu, ou os times não fecharam a tempo. Os dois lados são avisados.
• Não é possível aceitar um desafio depois da data marcada.
• Desafio confirmado não expira: a partida criada segue as regras de Partidas, menos a aprovação da arena.

04Resultado

• O placar do desafio é lançado como numa partida comum (veja Placar): por um jogador confirmado que jogou ou pela organização. Sem aposta, os pontos valem sem a confirmação do adversário; para o ranking competitivo, vale a mesma espera de 24 horas da partida comum.
• Com aposta, o time que perdeu confirma ou contesta o placar em até 24 horas. Sem resposta, vale o placar lançado. Se contestar, a aposta é cancelada e a partida conta só os pontos de sempre. Quem lança a própria derrota paga na hora.
• Aposta paga: cada jogador do time vencedor ganha o valor apostado e cada um do perdedor perde o mesmo valor, sem ficar com saldo negativo. Empate não mexe em ninguém. Os pontos da aposta entram no saldo de pontos da modalidade, na data do jogo.
• A tela de resultado mostra o placar, os vencedores, os pontos (+3 para quem vence, +1 para quem joga, mais a aposta quando houver), se a provocação foi sustentada e o histórico entre os capitães.
• A partida do desafio também tem votação de craque do jogo.
• Cada jogo com placar lançado tem o próprio compartilhar, inclusive o misturado: a imagem leva quem jogou aquele jogo e o placar dele. Dá pra compartilhar com o desafio ainda em andamento. O compartilhar do desafio inteiro continua como antes.
• Quem recebe o link do desafio e não está nele vê o desafio e os jogos, em qualquer momento, inclusive pendente: os times, quem falta aceitar, o local, a aposta e o placar de cada jogo. Só olha — não lança placar, não gera jogo, não entra no chat e não vê as provocações. Quem tem bloqueio com alguém do desafio não vê.

05Desafio de marca

• Nas modalidades de marca — corrida, Hyrox e CrossFit — não existem lados: cada participante faz a prova por conta própria, onde e quando quiser, e lança a própria marca até a data limite.
• Quem desafia define a prova e a data limite, e chama o rival e quantos participantes quiser. Cada convidado aceita ou recusa.
• Quem desafia pode marcar um ponto de encontro, por endereço ou numa arena, nunca os dois. É opcional: a marca vale de qualquer lugar. Com arena, ela não precisa aprovar e é avisada assim que o desafio é lançado.
• Corrida: a distância é a mesma para todos — 3 km, 5 km, 10 km, meia maratona ou maratona. Vence o menor tempo, e o ranking mostra o ritmo por km.
• Hyrox: Individual Open, Individual Pro ou simulado, com a descrição da prova. Vence o menor tempo.
• CrossFit: o mesmo WOD para todos, medido por For Time (vence o menor tempo), AMRAP (vencem mais rounds e, no empate, mais reps) ou carga máxima (vence a maior carga). Quem fez RX fica na frente de quem fez Scaled.
• A marca é autodeclarada: vale a última lançada, e dá para corrigir até a data limite.
• O desafio de marca conta no mesmo limite semanal do plano, junto com os desafios de confronto.

No fim do prazo o resultado sai sozinho: a melhor marca vale 3 pontos e quem lançou marca vale 1 ponto no ranking da modalidade. Empate na melhor marca dá 3 pontos a todos os empatados. Quem não lançou não pontua e, se ninguém lançar, o desafio é encerrado sem resultado e todos são avisados.

06Recordes e relógio

• Cada marca de desafio ou partida de marca já encerrados entra no seu histórico, e a melhor de cada prova vira o seu recorde. A primeira marca de uma prova também conta, e você é avisado quando bate um recorde.
• Corrida: um recorde por distância. Hyrox: um por formato (Individual Open e Individual Pro); o simulado não vira recorde. CrossFit: só WOD de referência (Fran, Grace, Cindy, 1RM…) vira recorde; o WOD livre vale para o desafio, mas não conta. O recorde é a melhor marca RX; quem só fez Scaled vê a melhor Scaled.
• O recorde atual de cada prova é para todos. A evolução da prova (gráfico e todas as marcas) é do Premium e do Elite.
• Conectando o Apple Saúde ou a Polar, o tempo do treino entra na marca, com o selo do relógio no ranking. Vale em qualquer plano.
• O relógio preenche marcas de tempo: corrida, Hyrox e CrossFit For Time. AMRAP e carga máxima continuam digitados. Na corrida vale o melhor trecho com a distância exata da prova.
• Só entra treino gravado pelo relógio entre o começo do desafio e o prazo (na partida de marca, do horário até 24 horas depois). Treino digitado à mão no Saúde ou no Polar Flow não entra, e a marca digitada no app não leva o selo.
• Ninguém vê os seus treinos: no ranking aparece só a marca lançada, com o aparelho.

07Arena x arena

• Uma arena desafia outra montando um torneio com categorias por nível (D a Profissional), em uma ou mais modalidades — com mais de uma, sai uma categoria por modalidade e nível. Enviar um desafio exige plano Premium ou Elite; responder funciona em qualquer plano.
• A arena desafiada pode aceitar (o torneio é publicado e as duas arenas o organizam juntas), recusar ou sugerir alterações (o convite volta para ajuste).
• A arena que desafia pode cancelar o convite enquanto ele não foi respondido.
• Convite sem resposta até a data do evento é cancelado automaticamente, e as duas arenas são avisadas.
• Cada arena convoca seus próprios jogadores. Quem é convocado pela arena não paga nada. Chaveamento, placar e classificação seguem as regras de Torneios.
• As categorias do desafio têm taxa de inscrição, cobrada só de quem pede entrada pelo link compartilhado. As duas arenas precisam ter a conta do Mercado Pago conectada, porque cada uma recebe a inscrição dos atletas da própria equipe.
• Depois do aceite, o desafio pode ser compartilhado por link: qualquer jogador com conta escolhe a arena e a categoria e pede entrada numa equipe. Só o capitão daquela equipe ou a própria arena dela aprova, e só até o chaveamento ser gerado.
• Placar das arenas: cada categoria encerrada vale 1 ponto para a arena da equipe campeã. Ganha o desafio a arena que levar mais categorias, e empate fica empate. O placar não mexe no ranking de ninguém.
• Depois do aceite, qualquer jogador que abre o desafio vê a aba Ranking, com o placar das arenas e o ranking de cada categoria, mostrando por qual arena cada equipe joga.

08Desafio recorrente

• A arena cria o desafio para um mês, com dois lados (Time A e Time B) e categorias com dia da semana, horário, quadra e número de jogadores por lado. Publicar exige plano Premium ou Elite.
• O jogador escolhe um lado numa categoria e pode sair enquanto o desafio estiver publicado.
• Toda semana, o app sorteia as equipes misturando os dois lados, com prioridade para quem jogou menos no mês. Se não houver inscritos suficientes, a rodada fica sem jogo.
• Quem é sorteado confirma presença. Se alguém recusa, o app procura um substituto do mesmo lado. Sem substituto, só aquele confronto é cancelado.
• Com todos confirmados, o confronto vira uma partida no dia e horário da categoria, sempre com a pontuação da modalidade.
• Ranking do mês: cada game ou ponto que a sua equipe marca soma para você. A partida também vale os pontos normais do ranking geral.
• O ranking fica numa aba da própria categoria e mostra de que lado cada um joga. Empate em games divide a posição.

09Níveis

• Os níveis são D, C, B, A e P (Profissional), definidos por modalidade.
• O jogador pede o nível a uma arena com a qual tem vínculo naquela modalidade. A arena aprova, recusa ou concede outro nível.
• O nível define quem pode entrar em partidas públicas com nível definido e ajuda nas sugestões de rivais e companheiros. Ele não sobe nem desce com resultados.
• Nível aprovado por uma arena é um nível validado: o perfil mostra o selo com a arena que validou e a data. Sem isso, o nível é apenas declarado por você.
• Só valida a arena com vínculo aprovado naquela modalidade — nenhuma outra.
• Trocar de arena na modalidade derruba a validação: o nível volta a declarado até a nova arena validar. A arena anterior não é avisada, e o pedido dela fica no histórico.
• Mudar o próprio nível também derruba a validação. O app avisa antes de você confirmar.
• Vínculo aprovado é público nos dois lados: o perfil do jogador mostra as arenas com vínculo aprovado, cada uma com as modalidades que ele joga lá, e o perfil da arena mostra quem joga ali. Qualquer jogador vê os dois. Pedido pendente ou recusado não aparece.

10Rival da semana

• Toda semana, no mesmo dia e hora para todo mundo, o app forma pares de rivais por cidade e modalidade: cada um tem um rival só, e o rival tem você de volta. Na virada, você recebe a notificação com o rival e a chance. Modalidade de marca (corrida, Hyrox e CrossFit) não tem rival.
• Entra quem tem cidade no perfil, deixou ligado Aparecer como rival e joga a modalidade: jogou no ranking nos últimos 60 dias ou, se ainda não jogou, declarou o nível nela e abriu o app nos últimos 30 dias. Quem já joga forma par primeiro. Conta de arena, bloqueio, "não sugerir mais" e o parceiro de sempre ficam de fora. O app mostra só a cidade, nunca bairro ou endereço. "Aparecer como rival" se desliga nas Configurações.
• O nível precisa ser parecido: chance de vitória entre 40% e 60% pelo ranking competitivo, ou o mesmo nível declarado quando um dos dois ainda está em calibração. Também pesam os mesmos dias e horários, a mesma arena (contam jogos, partidas, torneios, reservas de quadra e aulas com check-in) e um confronto equilibrado.
• O mesmo par só volta depois de 4 semanas, a não ser que não haja outro candidato na cidade.
• Quem sobra fica na semana de sorte: recebe uma sugestão sem compromisso e entra primeiro nos pares da semana seguinte.
• O rival aparece na Início por 24 horas e depois fica numa faixa abaixo do banner de desafio, até vocês jogarem. Depois do jogo, ele some até a próxima semana.
• Um desafio por semana ao rival (ou, na semana de sorte, a qualquer jogador) não gasta o desafio grátis. O desafio segue as regras normais de desafio.
• O rival e a chance de vitória são para todos. O emblema da divisão no card é do Elite. Trocar de rival é do Premium e do Elite, uma vez por semana, e quem foi trocado não fica sabendo. A lista completa de adversários sugeridos é do Elite.

01Inscrição

• As turmas são criadas pela arena, com professor, dia, horário e número de vagas. Aulas valem em todos os planos da arena, a partir do Básico.
• A inscrição abre 24 horas antes do início da aula e fecha quando a aula começa, sempre pelo horário do servidor.
• Qualquer conta de jogador pode se inscrever, menos o professor daquela aula.
• A turma pode aceitar um, vários ou qualquer nível. Para se inscrever sozinho, você precisa ter um desses níveis na modalidade.
• A equipe da arena (gestão, recepção ou o professor) também pode pôr você numa aula, até ela acabar, passando por cima da janela de 24 horas e do nível. Com plano que cobre a turma, a aula conta no plano; sem plano, o acerto é com a arena, fora do app.
• Turma sem data final segue sem prazo: as aulas ficam sempre marcadas com um ano de antecedência.
• Aulas perto de você, na Início e no Buscar, mostram as turmas abertas da sua cidade, nas modalidades que você joga, que começam nas próximas 24 horas. Turma de outro nível aparece no fim, marcada.
• Quando abre a inscrição de uma turma aberta que você frequenta (check-in em pelo menos 2 das últimas 4 aulas dela), você recebe o aviso "Abriu a inscrição", se ainda não estiver na aula.
• Você recebe um lembrete 1 hora antes de cada aula em que está inscrito.
• Não dá para estar inscrito em duas aulas no mesmo horário. Aulas seguidas podem.
• Você pode cancelar a inscrição até o início da aula.

02Lista de espera

• Com a aula lotada, você entra na lista de espera, se a turma tiver uma. Estar na lista não reserva horário.
• Quando uma vaga abre, ela é oferecida ao próximo da fila, que tem 1 hora para confirmar (ou até o início da aula, o que vier antes).
• Se a pessoa não confirmar a tempo, a oferta expira e passa para o próximo.

03Como você entra na aula

• Pelo plano: quem tem um plano de mensalidade válido que cobre a modalidade entra pelo plano. A arena pode definir que uma turma aceita só alguns planos.
• Avulsa: sem plano válido, você paga a aula avulsa pelo app, se a turma tiver preço de avulsa.
• Turma sem preço de avulsa é só para quem tem plano.
• Cada aula já diz como você entra: pelo plano (com o nome dele e quantas aulas da semana você já usou), plano cheio na semana, mensalidade atrasada, plano bloqueado, aguardando a 1ª mensalidade, avulsa com o preço, só com plano, ou turma fixa.

Turma fixa

• A arena pode deixar a turma fixa: só os alunos de uma lista que ela monta. Eles já ficam inscritos em todas as aulas, sem a janela de 24 horas e sem plano.
• Na turma fixa ninguém de fora entra pelo app e não há aula avulsa.
• Se não puder ir, desmarque a aula: a vaga daquele dia é liberada, e você pode voltar para ela enquanto não começou.
• Mudanças na lista valem das próximas aulas em diante. Quem sai da lista é avisado e perde as próximas aulas.

04Aula avulsa e estorno

• Ao se inscrever, a vaga fica reservada por 30 minutos (ou até o início da aula) para você pagar. Sem pagamento nesse prazo, a vaga é liberada.
• Cancelou com 2 horas ou mais de antecedência: estorno total.
• Cancelou com menos de 2 horas: a vaga é liberada, sem estorno.
• Se a arena cancelar a aula ou tirar você dela, o estorno é sempre total.

05Planos de mensalidade

• Cada plano tem uma ou mais modalidades, um limite de aulas por semana e um valor mensal, definidos pela arena.
• O mês conta a partir da data em que você contrata. A primeira mensalidade vence na hora, e o plano só libera aulas depois que ela é paga.
• O valor e o limite ficam como estavam na contratação. Se a arena mudar o plano depois, o que você contratou não muda.
• O limite semanal conta as aulas em que você se inscreveu pelo plano de segunda a domingo. Aula cancelada deixa de contar.
• Você tem no máximo um plano por modalidade em cada arena.
• A mensalidade é paga por Pix ou cartão no app, ou no balcão da arena, que marca como pago.
• Quem já frequentava a arena só passa a ser cobrado depois que a arena escolhe o plano e confirma.

Atraso

• A próxima mensalidade é gerada 5 dias antes do vencimento. Você recebe avisos quando ela é gerada, no dia do vencimento e se atrasar.
• Com a mensalidade atrasada, você continua podendo se inscrever até o fim da tolerância definida pela arena.
• Passada a tolerância, o plano fica bloqueado: você não se inscreve em aulas novas, mas as inscrições que já tinha continuam valendo.
• Pagou, o plano é liberado na hora.

06Check-in

• O check-in é feito pela gestão da arena, pela recepção ou pelo professor daquela aula, lendo o QR code do seu ingresso ou pela lista de inscritos.
• Na chegada, a equipe vê o seu nível e como você entrou na aula: plano em dia ou atrasado (com os dias de atraso), uso da semana, avulsa paga ou posto pela equipe. É só um aviso: não impede o check-in.
• A presença pode ser marcada do dia da aula até 48 horas depois do fim, e o ingresso de outra aula é recusado.
• Um check-in marcado por engano pode ser desfeito, e fica registrado quem marcou e quem desfez.

07Avaliação da arena

• Só avalia a arena quem jogou nela: partida concluída (inclusive a de um desafio), torneio finalizado, aula com check-in ou reserva confirmada que já passou.
• Depois de uma dessas atividades, o app pergunta como foi. Se você fechar sem avaliar, a pergunta volta na próxima atividade concluída naquela arena. Depois de avaliar, ela não aparece mais.
• Quem faz parte da equipe da arena não avalia a própria arena.

08Aluno da TotalPass e da Wellhub

• Funciona nas arenas do plano Elite que conectaram o agregador. Você não precisa do Desafiaê: o check-in e a reserva continuam no app da TotalPass ou da Wellhub.
• O check-in cai sozinho na aula da modalidade que a arena aceita pelo agregador e que começa até 15 minutos antes ou depois. Fora disso, a equipe da arena encaixa você numa aula ou recusa o check-in, e o professor da turma é avisado.
• Com a agenda da arena publicada no agregador, a reserva abre 24 horas antes e fecha no início da aula. Ela é confirmada na hora se houver vaga; senão, é recusada.
• Quem reservou cai direto na aula reservada ao fazer o check-in, de 60 minutos antes até 45 minutos depois do início. Sem check-in até o fim da aula, a reserva fica como falta.
• A vaga de quem vem pelo agregador conta na lotação da turma. A arena define quantas vagas cada agregador pode ocupar em cada turma, e pode tirar uma turma de um agregador.
• Na turma fixa, o agregador só ocupa a vaga de quem da lista desmarcou aquela aula.
• Na TotalPass, a arena confirma a visita em até 90 minutos depois do check-in; depois disso ele expira e é preciso fazer outro.

01Pedir e pagar

• Reservar pelo app só existe em arena com plano Premium ou Elite e com o Mercado Pago conectado. Sem isso, o app orienta a falar direto com a arena.
• Você escolhe quadra, dia e horário e paga no pedido, por Pix ou cartão. O horário fica segurado por 30 minutos enquanto o pagamento não cai.
• Pago, o pedido vai para a arena confirmar — a confirmação ou a recusa chega por notificação.
• Passados os 30 minutos sem pagamento, o horário é liberado. Pagamento que cair depois disso vale se o horário ainda estiver livre; se não, o valor é devolvido.
• Horário fora do funcionamento da arena, bloqueado ou já ocupado não aceita pedido.

02Preço

• O preço é da quadra e pode mudar por dia da semana e por faixa de horário.
• Reserva que atravessa duas faixas é cobrada proporcional, em blocos de 15 minutos — não pelo preço do horário em que começa.
• Horário sem preço definido não é reservado pelo app.

03Cancelamento e estorno

• Você cancela quando quiser até 24 horas antes do horário. A menos de 24 horas, só a arena cancela.
• A arena pode recusar ou cancelar a qualquer momento. Quando a reserva está paga pelo app, o estorno é integral.
• Se a arena não decidir até a hora do jogo, o app recusa sozinho e devolve o valor.
• Reserva paga no balcão da arena não é estornada pelo app.

04Lista de espera e horário fixo

• Horário ocupado: entre na lista de espera e receba o aviso se aquela reserva cair.
• O horário fixo semanal é criado pela arena e já nasce confirmado — é acordo fechado, não pedido a aprovar, e o pagamento é combinado com a arena.
• Ao gerar a série, o dia que bate com outra reserva é pulado e reportado para a arena resolver, em vez de derrubar a série inteira.

05Horário relâmpago

Quadra que ia ficar vazia pode virar uma oferta com desconto, avisada a quem joga por perto.

• Quem publica é a arena, escolhendo um horário livre e o desconto. Publicar é do mesmo plano da reserva de quadra: como a oferta vira uma reserva, liberá-la em um plano mais baixo seria entregar a reserva por outro caminho.
• O preço é sempre um desconto sobre o preço de tabela da quadra, nunca um valor digitado.
• Quem joga aquela modalidade na cidade da arena recebe o aviso no celular.
• Só horário livre e futuro vira oferta: reservado, bloqueado ou já passado, não.
• Reservada, a oferta sai do ar. Se a reserva cair, o horário volta a ser oferecido.
• A oferta vira uma reserva comum: pagamento, prazo para pagar e estorno seguem as regras acima. Só conta de jogador reserva.

06Fecha jogo

Quadra parada pode virar um jogo pronto: o app chama jogadores do mesmo nível e, quando todos topam, a reserva e a partida saem juntas.

• Quem publica é a arena, no mesmo plano da reserva de quadra. Enquanto o grupo se forma, o horário fica bloqueado na agenda e não aceita outra reserva.
• O app chama quem joga a modalidade na cidade da arena, está disponível pra jogos e tem rating parecido. Quem já tem rating vem antes de quem nunca jogou ranqueado.
• Cada convite tem 2 horas para resposta. Quem recusa ou não responde sai, e o próximo de rating mais próximo é chamado. Quem saiu não é chamado de novo para o mesmo jogo.
• A busca vai até 1 hora antes do jogo. Sem grupo completo, o horário volta para a agenda e todos são avisados.
• Com todos dentro, vira reserva comum e partida já aprovada, com os times equilibrados pelo rating.
• Quadra com preço: desconto opcional sobre o preço de tabela, e cada um paga a sua parte pelo app, por Pix ou cartão, em até 2 horas. Quadra sem preço: o jogo sai sem cobrança no app.
• Se alguém não pagar a tempo, a reserva cai, quem pagou recebe o estorno integral e continua no grupo, e o app chama outras pessoas para as vagas.